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提前收費
當生活中出現資金需求時,許多民眾會尋求用貸款方式因應,其中不少人會接觸到「貸款代辦」服務,透過管道向銀行、融資企業或私人金主申辦貸款。
然而市面上不僅代辦業者良莠不齊,更有部分代辦業者,宣稱協助快速送件、有能力提高銀行核貸機會,但同時要求在申請案件核貸撥款之前,就必須繳交相關費用。
許多民眾為求順利申貸,甚至東拼西湊籌到費用支付,卻發現貸款申請依然被婉拒,而且提前繳交的費用無法退回;有些還被網路上以Line等通訊軟體的代辦業者承辦人員封鎖,求助無門,只能自認倒楣。
提前支付費用,卻無法貸款,也不能退費。這樣的案例不在少數,不禁讓人產生疑慮:貸款代辦「先收費」真的合理嗎?
隱藏費用
由於貸款代辦業者品質參差不齊,貸款相關合約的條文經常有不透明的問題,利用貸款申請人急於取得資金、無暇研讀文件內容,或者對相關流程與條文不夠熟悉的漏洞,暗藏收取不合理費用條款,例如違約金、滯納金等。
由於沒有專屬規範,導致收費方式就依照代辦業者自行訂立,當貸款人不慎違反條約時,代辦業者就以合約條文為由,強行要求不合理的費用,利用貸款人息事寧人的心態,造成貸款人財務困頓,資金壓力更加沉重。
貸款代辦服務的本質,是幫客戶向銀行送件、協助準備資料,並不是實際放款單位。
理論上,依照提供服務的完整性,應該是在確定核貸「後」再收取報酬,收取合理的代辦費、諮詢費或顧問費。
然而,許多素質較差的代辦業者,在貸款尚未核准前,便要求申請人支付各種名目的費用,例如:
素質不良的貸款代辦業者,收費結構缺乏標準,淪為坐地起價,巧立名目要求貸款申請人支付,即使申請案件被婉拒,也無法退費,更沒有金融監理單位規範與約束。
這種情況,讓貸款申請人處於弱勢,在不確定能否解除財務困境的情形下,還必須依照業者要求支付費用,加深負擔。
因此,合理的收費方式,應當是在確定核貸後,再從中收取適當比例的費用。
不良貸款代辦業者,利用自行訂定的合約,加註對貸款人不合理的條文,造成貸款民眾處於弱勢地位。
常見的情況是,合約中許多小字,原本就閱讀不易,且用字艱深複雜,不容易理解,貸款人通常不會注意,或者急於申辦忽略這個陷阱,造成後續被業者依照合約收取不合理費用的機會。
現實生活中,許多民眾為解決燃眉之急,不慎陷入無良代辦業者的話術陷阱,繳費之後才發現根本沒有後續,甚至被封鎖,求助無門。
案例分享
台中的林先生是平凡的上班族,每個月過著收入剛好抵銷支出的月光生活,因為父親中風的醫療開銷,需要貸款30萬週轉。
他在網路看到強調「保證過件」的貸款代辦業者廣告,加入LINE後,對方表示可以快速為他申辦銀行貸款,並且提高過件率,但需要先收3,000元「諮詢費」,和15,000元「急件申辦費」。若審核通過,會再照10%比例收取「代辦費」。
雖然林先生知道以30萬貸款計算,所有費用累計高達貸款金額的16%,但因為需錢孔急,還是硬著頭皮辦理。
沒想到因為他有信用卡預借現金等瑕疵問題,代辦業者告知無法核貸後,即不讀訊息,提前繳交的諮詢費與申辦費18,000元無法取回,只能自認倒楣。
貸款代辦業者,常見提前收費話術
應具備警覺常識
真正專業的貸款業者,會在提供免費諮詢的同時,了解客戶目前財務狀況,作為尋找適當貸款方案的依據。
更不會用催促、壓力或緊迫話術誤導客戶落入陷阱。只要遇到「核貸前收費」的說法,就該慎重查證對方的合法性與信譽,避免落入騙局。
合法融資企業,不會在貸款核准前向申請人收取任何費用
貸款申請人,不需在申貸還不確定結果的情況下,先支付款項,造成財務負擔。
融資企業依法須在貸款合約中清楚揭示:
這些條件都會載明在合約中,不會以口頭方式變更或隱瞞,讓貸款申請人可以有充足資訊做決定。
比一比:代辦與融資企業的差異
依資金需求額度而定
如果需要額度較小的信用貸款,且申請人有穩定工作、薪資轉帳紀錄、勞保,信用狀況維持一定程度,無重大瑕疵,可尋求代辦業者向銀行申辦信用貸款,但需要確認業者是否合法經營,與收費方式是否合理。
如果需要較大額的資金,且有汽車、房屋、土地可做為抵押物,則適合向合法融資企業申辦貸款,可取得足夠資金度過財務關卡。依照車價評估,最高可貸350萬,最快一天撥款;房屋貸款最高500萬,還可依照房屋價值專案辦理。
依資金需求急迫性而定
代辦業者向銀行申請貸款,會需要兩星期到一個月的審核,與來回申覆時間,如果資金需求不急迫,可尋求合法代辦業者申辦貸款。
若資金需求急迫,合法融資企業汽車貸款最快一天撥款,房屋貸款最快約一星期撥款,是快速取得資金的方式。